代理店ヘルプデスクスタッフ

大手損害保険会社（お客様先）に常駐し、代理店様向けのサポート・サービスを担当いただきます。
主な業務内容としては、

「システム操作方法のお問い合わせ」
「商品規定に関するお問い合わせ」
「契約手続きや事務処理のお問い合わせ」

「契約書類の代行作成」など、

損害保険や代理店業務に関する照会対応を行っていただく受電業務となります。

保険商品の改定が頻繁に発生する昨今、それによる影響はシステムや事務処理方法などの広範囲に及びます。

そこで従前の手続き方法から何が変わったのかなどをしっかりと理解し、わかりやすくお伝えするとともに、正しい契約手続きが代理店とお客様との間で取り交わされるための後方支援に取り組んでいただきます。

大手損害保険会社（お客様先）にチームで常駐し、業務を担当いただきます。

※就業先は、JR新宿駅/徒歩15分ほどの場所になります。

※テクノウェアシンク本社は、内幸町駅から徒歩3分です。

（入社後、しばらくは本社にて研修など行います）

契約社員　～12ケ月　　更新有（正社員登用制度有）

試用期間：3か月　試用期間中の勤務条件は、変更ありません。

月給　204,500円～

　　　月収例　大卒(22歳）207,500円

　　　昇給年1回（人事評価制度に準ずる）

週休2日制

（月曜日から金曜日、土・日・祝日勤務の振替休日を取得可能）

年間休日は、120日以上

年末年始4日（12月31日～1月3日まで）

有給休暇（入社半年経過後　10日付与）

教育体制について：入社後は、本社の机上研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んでいただき、損保代理店の募集人資格を取得していただきます。

電話対応や保険知識は、後から身につきますので、未経験でも問題ございません。フォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想いがあれば、どなたでもご活躍いただけます。

着任前研修、着任後研修、OJT制度有、資格取得補助制度、
外部セミナー受講制度

◆充実したフォロー

　現在活躍している社員は、最初は損害保険の知識は無く、ヘルプデスク業務も未経験でした。入社時のオリエンテーション、配属先前の研修や配属先でのOJTなど、充実したサポートで不安なく業務に取り組むことができる環境です。入社年次に合わせた研修や外部セミナーの提供など、バックアップ体制も充実しています。

◆ワークライフバランス

　残業時間もどんなに多くても１日３０分程です。メリハリのある働き方ができますので、就業後の習い事やショッピングなどプライベートも大切にできます。